В Iqonic Design мы стремимся обеспечить нашим клиентам удобство использования Streamit Laravel. Пожалуйста, внимательно прочтите нашу Политику возврата и отмены бронирования, чтобы понять свои права и обязанности.

1. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку на Streamit Laravel в любое время. При отмене:

- Продолжение доступа. Вы сохраните доступ к премиум-контенту и услугам до конца текущего платежного цикла. В этот период перебоев в обслуживании не будет.

- Возврат средств за неполные периоды: Мы не осуществляем возврат средств за неиспользованные части периода подписки. Ваш доступ сохранится до следующей даты выставления счета.

- Как отменить: Чтобы отменить подписку, зайдите в настройки своей учетной записи в приложении или свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу hello@iqonic.design. Обязательно четко следуйте инструкциям, чтобы избежать путаницы относительно времени отмены.

2. Право на возврат

Возврат может быть предоставлен при следующих обстоятельствах:

- Случайное выставление счета. Если с вас была неправильно списана плата из-за технической ошибки или дублирования счетов, немедленно свяжитесь с нами, чтобы решить проблему.

- Несанкционированные транзакции. Если ваша учетная запись была использована без вашего разрешения, сообщите нам об этом в течение 7 дней после транзакции, чтобы иметь право на возврат средств.

Случаи невозвратного платежа:

Возврат не будет предоставлен при следующих обстоятельствах:

– Передумали. Если после покупки вы решите, что вам больше не нужна подписка, мы не сможем вернуть деньги.

- Неудовлетворенность контентом. Возврат средств не осуществляется исключительно на основании неудовлетворенности доступным контентом, за исключением случаев, когда услуга неисправна или существенно искажена.

- Неиспользование: Если вы не используете услугу после подписки, вы не будете иметь право на возврат средств.

3. Процесс возврата

Если вы имеете право на возврат средств, процесс будет следующим:

- Свяжитесь со службой поддержки: Напишите нам по адресу hello@iqonic.design, указав следующую информацию:

* Ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

* Сведения о подписке (название плана, дата платежа).

* Причина запроса на возврат средств.

- Процесс проверки. Мы рассмотрим ваш запрос и подтвердим ваше право на возврат средств. Для завершения этой проверки может быть запрошена дополнительная информация.

- Время обработки. После одобрения возврат будет обработан в течение 7–10 рабочих дней. Возвращенная сумма будет зачислена на первоначальный способ оплаты, использованный во время транзакции.

4. Бесплатные пробные версии

Если вы подписались на бесплатную пробную версию и решили не продолжать пользоваться платной подпиской, вам необходимо отменить ее до окончания пробного периода, чтобы избежать оплаты. Возврат средств не будет осуществляться, если подписка не будет отменена до истечения срока действия пробной версии. Обязательно внимательно следите за пробным периодом, чтобы избежать нежелательных платежей.

5. Изменения в настоящей политике

Iqonic Design оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику возврата и отмены в любое время. Мы будем уведомлять пользователей о любых существенных изменениях по электронной почте или уведомлениями в приложении. Продолжение использования Streamit Laravel после внесения изменений будет означать ваше согласие с пересмотренной политикой.

6. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами по адресу:

📧 Электронная почта: hello@iqonic.design

Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами, связанными с возвратом средств или отменой бронирования. Для нас важно ваше удовлетворение, и мы стремимся оперативно решать любые проблемы.

Спасибо, что выбрали Streamit Laravel и являетесь ценным клиентом Iqonic Design!

Компания: Iqonic Design

Продукт: Streamit Laravel

Контактная информация службы поддержки: hello@iqonic.design